串.com－Ｂ型人間のひとりごと

Ｂ型人間のひとりごとＨＯＭＥ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Amazon　Yahoo! JAPAN Google

串．ｃｏｍ

　インターネットが生活に欠かせないものとなった現在、「○○.com」といえばネット関係の企業であったり、企業のアドレスであることは一見してわかるようになりました。

　さて、先日会社帰りに吉祥寺北口の駅前をふらふら歩いていると、狭い小路の中に、とある居酒屋を見つけました。

「ん？」

「

　「なんじゃこりゃ（笑）」

居酒屋「串.com」

　（う～ん、今風な名前ではあると思うが、なんでも「．ＣＯＭ」つけりゃあいいってもんじゃあ・・・）

　と思いながらも非常に興味を持ったのですが、そのときはひとりだったので寄らずに帰ってきました。

　ここで、話はちょっと変わりますが、近頃は会社の中でのコミュニケーションのとり方がますます重要になってきているとか。強い会社は社内の風通しがいいというか、情報のやり取り、共有がうまくできているというのは昔から変わらないようですね。

　以前本で読んだことです。ある自動車関係のメーカーの人の話で、その人がある新商品を売り込みにトヨタと日産に行ったそうです。

　トヨタのＡという部署にまず売り込みに行き、そこで新商品の説明を一通りしました。そして後日またトヨタのＢという部署に行きました。ＡとＢという両方の組織への説明が必要だったからです。

　すると、トヨタのＢという部署の担当の人が、「ああ、その話はＡから聞いています」というのだそうです。このあたり、さすがトヨタという感じですね。この人は、「トヨタの人は自分の話を真剣に聞いて、検討してくれたんだなあ」と感じ、嬉しかったそうです。

　そして今度は日産に行き、トヨタのＡという部署と同様の仕事をしているＡ’という部署で、同じ説明をしました。そして後日、トヨタのＢという部署と同様の仕事をしているＢ’という部署に行くと、トヨタのときとは異なり、Ａ’からは何の連絡もなくてまた最初から説明をしなけばならず、トヨタとの違いを強く感じたそうです。

　これはもう結構前の話で、日産もゴーンさんが来てからはずいぶん変わったことと思いますが、強い会社というのは社内のコミュニケーション力が反映する面もあるのかなあと思いました。

　もう一つ、今や日本を代表する優良企業となったキャノン。近年のキャノンを引っぱってきた御手洗冨士夫さんは経団連の会長にもなられるようですね。

　そのキャノンでは、毎朝８時ごろから全役員が集まって行う「朝会」というのをやっていて、そこでは特にテーマを設けず、一時間ほど互いに話を交わす場となっているそうです。毎日顔を合わせて話していれば、トップの経営意思が暗黙のうちに共有され、自分たちは何をすべきかということが自然と伝わって、いざというときゼロから話を始めなくてもスピーディに決断し、行動ができるということです。若手役員にとっては大変良い勉強の場となっているそうです。

　これも、やはり強い企業の中でのコミュニケーションのなされ方だなあと思いました。普通の役員会ならすべての企業がやっているのでしょうが、「毎日、特にテーマを設けず」に朝会をやっているというところがすごいなあと感じました。

　ところで、上の話とは違いますが、今ドキの若い人は、会社の隣の席の人に何か連絡するにも電子メールを使ったりすることもあるとか。若者は仕方ないとも思いますが（自分も思えば若い頃はそんなもんだった・・・）、いつまでもそんな不器用なコミュニケーション力では困りものです。

　ワタシのコミュニケーションについての考えはコチラです。